顧客の将来を第一に考えることは、プロフェッショナリズムの穏やかな形です。

金融には 2 つの道があります。1 つはスピードを重視し、顧客の要望に応え、取引を迅速に締結し、短期間で利益を上げる方法です。

もう 1 つのアプローチは専門知識を活用し、時間を使ってニーズを細分化し、困難な時期にリマインダーを提供し、クライアントが将来をより明確に把握できるように支援します。

前者は短期的に活躍し、後者は長期的に信頼され、顧客の家族のアドバイザーにもなります。

速いからといって必ずしも勝つとは限りませんし、遅いからといって必ずしも負けるとは限りません。

ペースを落として顧客の将来に焦点を当てることによってのみ、私たちはさらに前進し、長期的な成功を達成することができます。

誰もがビジネスや金融に携わっているにもかかわらず、彼らの「人生のシナリオ」は実際には 2 つの陣営に分かれていることにお気づきですか?

最初の考え方:営業マンの考え方

こういう人は単純でわかりやすい人です。
顧客は何を望んでいるのか?それを提供しましょう!
顧客は何を買いたいですか?売りましょう!
お客様は気に入ってくれましたか?それなら「いいね!」を押してください!

つまり、今日口座にお金が入ってくれば、それはまったく問題ありません。

商品が適合するかどうかは?
調整した方が良いでしょうか?
これは将来の財政破綻につながる可能性があるでしょうか?
それは来世の問題だ。

このタイプの人の最大の利点は、「誰よりも速い」ということです。

顧客が考え終わる前に、すでに取引は成立していました。

お金がポケットに入った瞬間、毎月の基金の支払いを受け取ったときよりもさらに安定した気持ちになりました。

2番目の考え方:ファイナンシャルアドバイザーの考え方

この集団は本当に厄介だ!

顧客が来ると、彼はただたくさんの質問をするだけではなく、彼らの生活を分析し始める。「あなたのリスク許容度はどれくらいですか?家族構成は?あなたの保護ギャップは?あなたの投資目標は何ですか?将来のキャッシュフローはどうですか?」

人生の選択について、そしてなぜ突然金融商品を買いたがる人間になってしまったのかを振り返るようになったのかについて尋ねられたとき、彼らはどのようにしてこれが人生計画の見直しセッションに変わったのかについて話し合うように求められました。

さらに厄介なのは、顧客が「私の友人はこれを買って大儲けした」と言ったときに、あえて反対し、顧客の先入観に反論することです。

顧客が話し続けると、顧客の眉間にしわが寄り、ファイナンシャルアドバイザーの心もそれに従いました。

このようなタイプの人は効果的だと思いますか?

絶対あるよ!
しかし、それは牛肉のスープを煮込むのと同じくらいゆっくりとしたものになることが多く、違いを感じられるようになるまで 3 時間以上も辛抱強く煮込まなければなりません。

しかし興味深いことに、結果は時間の経過とともに完全に変化することがよくあります。

営業マンはスピードによって現在お金を稼ぎ、ファイナンシャルアドバイザーは専門知識によって将来お金を稼ぎます。

営業マンは多くの見知らぬ顧客を簡単に引き受けますが、ファイナンシャルアドバイザーは顧客から「自分の親戚や友人」を紹介されることが多いです。

営業担当者は今日取引を成立させ、明日も別の取引を成立させようとします。ファイナンシャルアドバイザーは今日の状況を分析し、顧客が明日さらに多くの資産を持って戻ってくると予測します。

10年後を振り返ってみると:

第一の可能性は、彼がすでに3回も転職しているということだ。

2 番目のタイプの顧客は、家族全員の戸籍謄本のコピーを彼に手渡し、「これをどのように計画するかを手伝ってくれませんか?」と言うかもしれません。

どちらが正しいとか間違っているとかいうことはありません。唯一の違いは、人生における選択の「難しさ」にあります。

速いからといって必ずしも勝つとは限りませんし、遅いからといって必ずしも負けるとは限りません。

この 2 人は単に異なる種類の人間であり、まったく異なる人生を送っているのです。

誰もが「早くお金を稼ぎたい」という段階を経験しますが、中には後になって、ゆっくりやればより長い時間をかけてお金を稼げることに気づく人もいます。

あなたも?

今日は「受注モード」ですか、それとも「レベルアップモード」ですか?

それとも、前者から後者へとゆっくりと移行しているのでしょうか?


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