Le parole forti dette a bassa voce sono più potenti delle urla forti

Non è che non si possano dire parole dure, ma bisogna saperle dire con dolcezza.
Combattere ad alta voce non farà altro che indurre le persone a resistere, ma parlare dolcemente può toccare i loro cuori.
Le persone veramente potenti non fanno affidamento sul loro volume per sopraffare gli altri, ma piuttosto sulla loro discrezione per persuadere.
Perché ciò che vuoi non è vincere o perdere, ma che l'altra persona capisca.








