큰 소리로 외치는 것보다 부드럽게 말하는 강한 말이 더 강력합니다.

거친 말을 할 수 없다는 것이 아니라, 부드럽게 말할 줄 알아야 한다는 것입니다.
큰 소리로 싸우면 상대방이 저항할 뿐이지만, 부드러운 목소리로 말하면 상대방의 마음을 움직일 수 있습니다.
진정으로 강력한 사람들은 다른 사람들을 압도하기 위해 자신의 목소리에 의존하지 않고, 오히려 자신의 재량으로 설득합니다.
당신이 원하는 것은 승리나 패배가 아니라, 상대방이 이해해 주는 것이기 때문입니다.








