어떤 말은 한번 말하면 날카로운 칼과 같습니다!
하지만 말하는 방식과 속삭이는 방식을 바꾸면 여전히 동일한 효과를 얻을 수 있고, 심지어 더 깊은 영향을 미칠 수도 있습니다.
"어려운 말을 부드럽게 말하는 것"은 일종의 수행이며, 지혜이기도 합니다.
진정으로 강력한 사람은 다른 사람을 압도하기 위해 목소리의 크기에 의존하지 않고, 다른 사람을 설득하기 위해 목소리의 크기를 사용하는 법을 알고 있습니다.
어떤 사람들은 항상 자신을 과격하게 표현하는 버릇이 있습니다. 그들이 하는 말이 아무리 괜찮더라도, 사람들이 그들의 말을 듣는 것은 완전히 불가능합니다. 하지만 어떤 사람들은 단 한 마디로 당신을 사흘 동안 생각하게 만들 수 있습니다.
톤은 내용보다 더 중요한 경우가 많습니다!
인간의 심장은 약해서 강한 충격을 견뎌낼 수 없습니다. 심장을 움직이는 것은 시끄러운 소리가 아니라 딱 적당한 힘일 때가 많습니다.
우리에게 매우 중요한 친척과 친구에게는 거칠게 말해야 하지만, 부드럽게 말하는 것을 기억하세요.
당신은 승리나 패배를 위해 경쟁하는 것이 아니라, 상대방이 이해받기 위해 경쟁하는 것입니다.
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