一度発せられた言葉の中には、鋭いナイフのようなものもあるのです。
しかし、話し方やささやき方を変えれば、同じ効果を達成したり、さらに深い影響を与えることもできます。
「難しい言葉を優しく話す」というのは一種の修行であり、また一種の知恵でもあります。
本当に力のある人は、声で他人を圧倒するのではなく、手段を使って他人を説得する方法を知っています。
いつも怒鳴り声のような口調で自分の意見を述べる癖のある人がいます。彼らの言うことは正しいのに、聞く耳を持つことは全くできません。一方で、簡単な言葉で3日間も考えさせられるような人もいます。
多くの場合、内容よりも口調の方が重要です。
人間の心は柔らかく、強い打撃には耐えられません。心に触れるのは、大きな音ではなく、ちょうど良い力であることが多いのです。
とても大切な親戚や友人に対しては、厳しく話すべきですが、優しく話すことも忘れてはいけません。
なぜなら、勝ち負けを競っているのではなく、相手に理解してもらうために競っているからです。
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