「誰も傷つけたくない」というのは思いやりがあるように聞こえるが、実際は逃げなのだ。

本当に傷つくのは、あなたを気にかけているのに拒絶された人たちです。

優しさとは、守るふりをすることではなく、勇敢に責任を引き受け、それをはっきりと表現することです。たとえ誰かを悲しませたり、動揺させたりしたとしても、嘘で人を罠にかけるよりも残酷です。

厳しい言葉を言ってはいけないわけではありませんが、優しく言う方法を知っておく必要があります。

大声で争えば人々は抵抗するだけだが、優しく話すと人々の心を動かすことができる。

本当に力のある人は、声量で他人を圧倒するのではなく、慎重さで説得します。

なぜなら、あなたが望むのは勝ち負けではなく、相手に理解してもらうことだからです。