Durante el proceso de corte de pelo, los peluqueros se encuentran a veces con una situación en la que el cliente ya ha sido cortado, pero de repente pide que se lo corten más corto. Este es el llamado "corte secundario innecesario".
¿En este caso el peluquero debería cobrar extra?
La respuesta realmente depende de la relación entre el cliente y el peluquero.
Si el cliente es un cliente habitual o con buenos contactos, el peluquero puede ser flexible dependiendo de la situación; pero si el cliente es nuevo y no tiene relación con el peluquero, el peluquero debe informar directamente al cliente: "Un segundo corte tendrá un coste adicional".
Si me encontrara con un cliente así, probablemente le preguntaría directamente: "¿Por qué no cambiamos de diseñador? ¡Quizás esto sea mejor para ti y para mí!".
¿Realmente vale la pena revisar una y otra vez sólo porque la estética es diferente?
Cada peluquero tiene su propia estética y estilo de diseño. Cuando un cliente pide un "corte más corto", en realidad está rechazando la profesionalidad y la estética del peluquero.
De hecho, incluso si usted atiende los requisitos del cliente, eso no significa que el resultado final necesariamente será mejor.
Es como ser humano. No importa lo que hagas, no puedes satisfacer a todo el mundo. Siempre habrá gente a la que le guste y gente que no esté satisfecha.
¿Qué es el “corte secundario necesario”?
No toda poda secundaria es un requisito adicional, en algunos casos, la poda secundaria es necesaria.
Por ejemplo:
- Ajuste fino del corte después de la permanente y el teñido:
Después de teñir o hacer la permanente, es posible que sea necesario recortar nuevamente el cabello debido a los cambios en la elasticidad y el color para que la forma general sea más natural y encantadora.
- Ajuste de longitud después del lavado:
Cuando enjuagues nuevamente tu cabello después de cortarlo, la elasticidad y el rizo natural de tu cabello pueden cambiar, por lo que debes recortarlo nuevamente para asegurar el equilibrio de tu peinado.
El segundo corte en estos casos es para hacer la forma general más perfecta, en lugar de simplemente "querer cortarlo más corto".
El comportamiento más molesto para los peluqueros
Lo que le da más dolores de cabeza y problemas a los peluqueros que simplemente solicitar un segundo corte son los clientes que quieren que usted corte lentamente para poder decidir hasta dónde cortar.
Aunque este método permite a los clientes probar diferentes longitudes paso a paso y sentir los cambios, es extremadamente problemático para los peluqueros.
Debido a que las diferentes longitudes se cortan y se colocan en capas muy diferentes, cada cambio afecta la arquitectura general.
Si el cliente está dispuesto a pagar más y comprar más tiempo, por supuesto puede hablar con el peluquero para ver si puede ser tan "voluntario"; pero si el cliente simplemente cambia de opinión repetidamente, esto en realidad es extremadamente irrespetuoso hacia el peluquero.
Con el avance de la tecnología, evalúe usted mismo primero el peinado adecuado.
Muchas aplicaciones ahora tienen una función de prueba de cabello virtual, donde los clientes pueden simular los efectos de diferentes longitudes antes de hablar con el peluquero. Esto ahorra tiempo y reduce la posibilidad de modificaciones repetidas debido a la incertidumbre.
En resumen, respetar la profesionalidad y comunicarse racionalmente son las claves para que el proceso de corte de cabello transcurra sin problemas.
La respuesta realmente depende de la relación entre el cliente y el peluquero.
Si el cliente es un cliente habitual o con buenos contactos, el peluquero puede ser flexible dependiendo de la situación; pero si el cliente es nuevo y no tiene relación con el peluquero, el peluquero debe informar directamente al cliente: "Un segundo corte tendrá un coste adicional".
Si me encontrara con un cliente así, probablemente le preguntaría directamente: "¿Quieres cambiar de diseñador? Tal vez esto sea mejor para ti y para mí".
¿Realmente vale la pena revisar una y otra vez sólo porque la estética es diferente?
Cada peluquero tiene su propia estética y estilo de diseño. Cuando un cliente pide un "corte más corto", en realidad está rechazando la profesionalidad y la estética del peluquero. De hecho, incluso si usted atiende los requisitos del cliente, eso no significa que el resultado final necesariamente será mejor.
Es como ser humano. No importa lo que hagas, no puedes satisfacer a todo el mundo. Siempre habrá gente a la que le guste y gente que no esté satisfecha.
¿Qué es el “corte secundario necesario”?
No toda poda secundaria es un requisito adicional, en algunos casos, la poda secundaria es necesaria.
Por ejemplo:
1. Ajuste y recorte después de la permanente y el teñido: es posible que sea necesario recortar el cabello nuevamente después de la teñida y la permanente debido a los cambios en la elasticidad para que la forma general sea más natural.
2. Ajuste de longitud después del enjuague: cuando enjuagas tu cabello después de cortarlo, la elasticidad y el rizo natural de tu cabello pueden cambiar, por lo que debes recortarlo nuevamente para asegurar el equilibrio de tu peinado.
El segundo corte en estos casos es para hacer la forma general más perfecta, en lugar de simplemente "querer cortarlo más corto".
El comportamiento más molesto para los peluqueros
Lo que da más dolores de cabeza a los peluqueros que simplemente solicitar un segundo corte son los clientes que quieren que les cortes el pelo lentamente para poder decidir hasta dónde cortar.
Aunque este método permite a los clientes probar diferentes longitudes paso a paso y sentir los cambios, es extremadamente problemático para los peluqueros. Debido a que las diferentes longitudes se cortan y se colocan en capas muy diferentes, cada cambio afecta la arquitectura general.
Si el cliente está dispuesto a pagar más y comprar más tiempo, por supuesto puede hablar con el peluquero para ver si puede ser tan "voluntario"; pero si el cliente simplemente cambia de opinión repetidamente, esto en realidad es una falta de respeto hacia el peluquero.
Con el avance de la tecnología, evalúe usted mismo primero el peinado adecuado.
Muchas aplicaciones ahora tienen una función de prueba de cabello virtual, donde los clientes pueden simular los efectos de diferentes longitudes antes de hablar con el peluquero. Esto ahorra tiempo y reduce la posibilidad de modificaciones repetidas debido a la incertidumbre.
En resumen, respetar la profesionalidad y comunicarse racionalmente son las claves para que el proceso de corte de cabello transcurra sin problemas.
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