把客戶的未來放在心上,是一種溫柔的專業

做金融有兩種路:一種靠速度,迎合客戶、快速成交、錢進得快卻走得短。

另一種靠專業,用時間拆解需求、逆風提醒、陪著客戶把未來看得更清楚。

前者短期亮眼,後者長期被信任,甚至成為客戶家人的顧問。

快不一定贏,慢也不一定輸。

放慢腳步、站在客戶未來那一邊,才能走得久、走得遠。

你有沒有發現,同樣是做業務、做金融,大家的「人生劇本」其實分成兩派?

第一派:業務員思維

這種人很單純也很好理解
客戶要什麼?給!
客戶想買什麼?賣!
客戶覺得好?那就讚!

總之,只要能讓錢今天就進帳,那就是天經地義。

至於商品適不適合?
該不該調整?
會不會造成未來的財務災難?
那都是下輩子的事。

這類人最大的優點就是「速度比誰都快」。

客戶還沒想完,他已經完成成交。

錢落袋那一刻,心情比基金月配還穩定。

第二派:理財員思維

這群人真的是超麻煩!

客戶來,他不只問一堆,還會開始拆解人生:「你的風險承受度呢?家庭結構呢?保障缺口呢?投資目標呢?未來現金流呢?」

問到客戶懷疑人生、開始反思自己不就只是想買個金融商品而已,怎麼突然變成要參加人生規劃檢討會。

更麻煩的是當客戶說「我朋友買這個賺很多」時,他還敢反對,甚至逆著客戶的既定觀念講。

講著講著,客戶眉頭皺,理財員心也跟著皺。

你說這類人有沒有成效?

肯定會是有!
但往往慢得像在煲牛肉湯,要耐心燉三小時以上才會有感。

但有趣的是:時間一拉長,結局往往完全不一樣。

業務員靠速度賺到當下,理財員靠專業賺到未來。

業務員容易接到很多陌生客戶,理財員常常被客戶介紹「自己的親友」。

業務員今天成交,明天繼續衝下一筆;理財員今天分析,明天客戶會拿更多資產回來問。

十年後回頭看:

第一種可能已經換了三家公司。

第二種客戶可能把全家戶籍謄本丟給他說:「你幫我看要怎麼規劃。」

兩者都沒有對錯,只有選擇的「人生難度」不同。

快不一定贏,慢也不一定輸。

只是兩種人,活得真的完全不一樣。

每個人都走過「想快點賺」的階段,只是有些人後來發現:慢一點,賺得比較久。

你呢?

你今天是「接單模式」,還是「打怪升級模式」?

或者你正在從前者,慢慢往後者的路上走?


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